Veelgestelde vragen

Je kan steeds langs komen, de receptie is geopend van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 12:30 uur en 13:30 tot 18:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 13:00 uur. U kunt ons ook telefonisch bereiken op +32 (0)478-34 35 96.

Kom gewoon langs tijdens de openingsuren en wij laten u weten wat er nog beschikbaar is. Graag tonen we u de verschillende groottes en zodra u een keuze heeft gemaakt kan de unit onmiddellijk gehuurd worden. Na het opstellen van het contract kan u onmiddellijk beschikken over de ruimte.

Dat hangt natuurlijk sterk af van wat u juist wil stockeren, maar om een idee te geven geven we hier enkele richtwaarden

Er zijn twee mogelijkheden, u huurt per maand of per jaar.
Maandelijkse contracten worden elke kalendermaand automatisch verlengd, totdat wij een schriftelijke opzegging van u ontvangen. De opzegtermijn is twee weken. Er kan per de 15e van de maand, of per eind van de maand opgezegd worden.
Jaarcontracten lopen, in perioden van een jaar. Deze contracten worden niet automatisch verlengd. In de laatste maand van het contract ontvangt u van ons een brief, waarin wij naar het verdere verloop van de huur vragen.

Er is een uitgebreide alarminstallatie die zorgt voor een voortdurende bewaking, 24/24 uur. Hierbij staan verschillende camera's opgesteld die het domein en het gebouw continu in het oog houden. Verder is er natuurlijk ook een brandalarmsysteem. . Zowel het domein als het gebouw is alleen toegankelijk voor klanten met een unieke code en elke unit is afgesloten door een cilinderslot.

Sommige units zijn veel gevraagd (zoals de direct toegankelijke "buiten-units"). Als je al weet welke oppervlakte je nodig hebt kan je deze al op voorhand vast leggen. U betaald pas vanaf het moment dat uw contract start.

Inboedel, goederen, archief of voorraad, bijna alles kan en mag. Zolang het geen ontvlambare of oplosbare (chemische) producten, bederfelijke levensmiddelen, levende of illegale goederen betreft kan het gestockeerd worden.

Alle units zijn schoon, droog en verlucht. De binnen-units zijn bovendien verwarmd (minimum temperatuur 11°C) Ideale omstandigheden om archieven, kritische producten (bijv. electronisch materiaal) en dergelijke op te slaan.

Met een gewone personenwagen of bestelwagen kan u gewoon tot aan de ingang rijden en daar laden of lossen. In het gebouw zijn verschillende transportkarren aanwezig waarmee u gemakkelijk uw goederen tot aan uw unit kunt verplaatsen. Verder hebben we ook de mogelijkheid om vrachtwagens te lossen met behulp van een heftruck, dit kan alleen volgens afspraak met de store manager.

De goederen die in uw unit zijn opgeslagen worden vaak gedekt door uw eigen inboedelverzekering, aangezien wij aan de hoogste brand- en inbraakeisen voldoen. Neem voor de zekerheid contact op met uw verzekeringsmakelaar. U dient u verzekeringsadviseur te laten weten dat uw goederen bij ons opgeslagen staan.
Voor klanten die het willen kan er via All-Inn self storage een verzekering afgesloten worden.

U kan kiezen voor een contract per maand of per jaar. Bij het afsluiten van het contract betaalt u de huur voor de eerste periode en een waarborgsom contant, met overschrijving of met bankcontact of creditkaart. Vanaf dan betaalt u via overschrijving. Voor een maandcontract is dit telkens ten laatste één week voor de aanvang van een nieuwe maand, voor een jaarcontract is dit telkens ten laatste één maand voor een nieuw jaar.

Alle units zijn voor huurders 7 dagen per week toegankelijk van 06.00 uur tot 23.00 uur.

Voor bedrijven kunnen we tijdens de kantooruren goederen in ontvangst nemen. Deze goederen kunnen ofwel in uw unit geplaatst worden of we stockeren ze in een tussenmagazijn waar u ze tijdens de openingsuren kan komen afhalen.

U kan schriftelijk per brief, fax of per e-mail opzeggen, ten laatste 14 dagen voor het einde van de huurperiode. De unit moet leeg een proper opgeleverd worden, daarna wordt uw borg teruggestort.

Om veiligheidsredenen is het niet toegestaan om in uw unit werkzaamheden uit te voeren.

• Label de dozen aan alle zes de zijden. Om later tijd te besparen, kan u de labels ook bijhouden op een lijst. Op deze manier kan u steeds gemakkelijk de doos vinden die u zoekt. Zorg bij het inpakken dat de dozen niet te zwaar worden, zodat u ze goed kan optillen bij het verhuizen.
• Indien mogelijk, demonteer dan uw meubilair. Meubels zoals tafels, kasten en bedden nemen zeer veel ruimte in als u ze niet demonteert. Pak alle stukken in en label ze.
  Als de onderdelen niet te groot zijn, kan u ze bundelen en samen in zakken stoppen. Zo houdt u alle onderdelen mooi samen en hoeft u niet te zoeken als u de meubels opnieuw monteert.
• Als u waardevolle of breekbare spullen inpakt, verpak ze dan individueel met noppenfolie of
  onbedrukt papier. Plak tape om de verpakking rond uw items. Zo markeert u de spullen zodat u ze achteraf gemakkelijk kan onderscheiden van het opvulmateriaal.
• Plastic kisten zijn ideaal om uw goederen op te slaan. Ze hebben dicht aansluitende deksels en kunnen gemakkelijk gestapeld worden.
• Gebruik geen plastic zeil om uw bezittingen te beschremen omdat deze zeilen vocht bijhouden.
• Gebruik geen kranten om uw spullen in te pakken. De inkt van de kranten kan zwarte vlekken achterlaten.

Als u metalen voorwerpen wil opslaan, dan bestaat het gevaar dat ze beginnen te roesten. U kan dat voorkomen als u, voor u ze opslaat, uw metalen gereedschap, apparaten, fietsen, ... inwrijft met een kleine hoeveelheid machineolie. Zorg er ook voor dat alle voorwerpen proper zijn vooraleer u ze opslaat.

Het probleem als u computers en dergelijk wil verhuizen is de grote hoeveelheid aan kabels. Als u zeker wil zijn dat u uw computer achteraf correct aansluit, kan u gebruik maken van gekleurde stickers. Plak zowel op de kabel als op de aansluiting voor die kabel dezelfde kleur sticker. Zo wordt het installeren van een computer kinderspel.
Als u electronica opslaat, gebruik dan bij voorkeur de originele dozen.

• Gebruik zoveel mogelijk ruimte van uw self storage unit. Probeer daarom vooraf te plannen hoe u uw goederen gaat stallen. Afhankelijk van de grootte van uw unit maakt u best 1 of meerdere gangen vrij zodat u al de opgeslagen voorwerpen goed kan bereiken.
• Indien mogelijk, maak gebruik van rekken.
• Als u dozen stapelt, plaats dan steeds de zwaarste dozen beneden en de lichtere dozen op de zwaardere dozen. Plaats bij voorkeur geen kartonnen dozen rechtstreeks op de vloer.
• Zorg dat alle apparaten droog en proper zijn voor u ze opslaat.
• Sla de meest waardevolle spullen achteraan de unit op. Zo zien anderen die niet als u in uw unit bent.
• Gebruik geen plastic zeil om uw bezittingen te beschremen omdat deze zeilen vocht bijhouden.
• Zet indien mogelijk uw sofa's rechtop (leunend op de zijkant), zo bespaart u veel ruimte. Let hierbij wel op dat u uw meubels niet beschadigt.
  Gebruik kasten en/of schuiven ook als opslagruimte voor kleinere spullen. Zo bespaart u ruimte.
  Als u meubels op elkaar stapelt, leg dan folie of papier tussen de meubels om krassen te voorkomen.